Mijn Theater
Mijn Theater is uw persoonlijke account bij Schouwburg & Filmtheater Agnietenhof. Hiermee kunt u:
- zien voor welke voorstellingen u kaarten heeft.
- uw persoonsgegevens eenvoudig wijzigen (bijv. bij verhuizing).
- aangeven welke informatie u van ons wilt ontvangen (magazine, nieuwsbrief e.d.).
- uw bestelgeschiedenis bekijken.
Tegoed- en cadeaubonnen
Wij accepteren:
- Theater & Concertbon (onbeperkt geldig)
- De Nationale Bioscoopbon (films)
- Podium Cadeaukaart (drie jaar geldig, in één keer of in delen te besteden)
Wij verkopen:
- Podium Cadeaukaart: als gever kunt u zelf de waarde (€ 10,- tot € 150,-) bepalen
- De Nationale Bioscoopbon (films)
- Cadeaubon Theaterrestaurant
Wij accepteren geen:
- VVV-bonnen
- Kunst & Cultuurkaart
- Andere cadeaubonnen
Kom op tijd!
Voor zowel gezelschap en publiek is het erg storend als er nog mensen binnen komen na aanvang van de voorstelling. Als laatkomer loopt u het risico dat u de zaal niet meer in kunt of een andere stoel krijgt toegewezen. Als er een pauze is, dan kunt u na de pauze uw plaats innemen. Een en ander geeft geen recht tot restitutie.
Verhindering
Bent u onverhoopt niet in staat om een voorstelling te bezoeken, dan kunt u uw kaarten ruilen voor een andere voorstelling of voor een digitaal tegoed dat 2 jaar geldig is na datum afgifte. De kaarten dienen 3 werkdagen voorafgaand aan de voorstelling in ons bezit te zijn (dit geldt ook voor Vrienden). Als u e-tickets heeft, neemt u uiterlijk 3 werkdagen voor de voorstelling contact op met de kassa. Deze regeling is niet van toepassing op films.
De administratiekosten voor deze service zijn:
- kaarten t/m € 15,00: € 2,85 per kaart
- kaarten boven € 15,00: € 4,00 per kaart
- Vrienden betalen deze administratiekosten niet!
Kaarten verloren
Bent u kaarten kwijt die op uw naam verstrekt zijn, vraag dan via kassa@cultuurbedrijftiel.nl nieuwe kaarten aan. Na bevestiging kunt u deze downloaden via Mijn Theater.
Uitvallen van een voorstelling
Indien Schouwburg & Filmtheater Agnietenhof genoodzaakt is, om welke reden dan ook, een voorstelling te annuleren of te verplaatsen, dan krijgt u uiteraard de kosten van uw kaart vergoed, maar niet de kosten voor het toezenden.
Opnames niet toegestaan
Het is verboden om foto-, video- of geluidopnames te maken tijdens voorstellingen.
Mobiele telefoons
Mobiele telefoons dienen uitgeschakeld te zijn ter voorkoming van technische en artistieke storingen.
Eten & drinken
Het is niet toegestaan consumpties te nuttigen in de theaterzalen.
Balkon gesloten
Wij behouden ons het recht voor om bij bepaalde voorstellingen de balkons gesloten te houden.
Hulphonden zijn welkom
Neemt u uw hulphond mee? Laat het ons dan even weten via kassa@cultuurbedrijftiel.nl of telefonisch via 0344 673 500. Samen kunnen we kijken naar de beste plaats.
Weet waar je koopt!
Er zijn veel websites actief die illegaal kaarten verkopen, ook voor voorstellingen in de Agnietenhof. Deze kaarten zijn vaak vele malen duurder dan de originele prijs. Bent u in het bezit van illegaal gekochte kaarten dan kan u de toegang geweigerd worden! Wij adviseren u alleen via de Agnietenhof kaarten aan te schaffen. Op www.weetwaarjekoopt.nl vindt u een lijst van officiële verkopers en tips hoe u kunt helpen doorverkoop te bestrijden.
