Hieronder vindt u de meest gestelde vragen. Mocht u op onze website geen antwoord kunnen vinden op uw vraag, stuur ons dan een e-mail via info@cultuurbedrijftiel.nl. Uw vraag wordt dan zo snel mogelijk beantwoord.
- Er zijn 3 stoelen vrij, maar ik wil 2 stoelen reserveren. Wat moet ik doen?
Om de zaalbezetting zo optimaal mogelijk te houden, is hier een systeembeveiliging van toepassing. U kunt contact opnemen met de kassa op nummer 0344 673 500, zij kunnen dit voor u oplossen. - Ik kan mijn gekozen stoelen niet opnieuw reserveren. Wat nu?
De stoelen worden vastgehouden met een systeembeveiliging en na ongeveer 45 minuten weer vrijgegeven. - Kan ik een tegoedbon online inwisselen?
Nee, dit is helaas niet mogelijk. - Hoe kan ik een tegoedbon inwisselen?
Een tegoedbon kunt u inwisselen via het verzilverformulier of de tegoedbon inwisselen aan de kassa. - Ik ben verhinderd, wat nu?
Tot 3 werkdagen voor de voorstelling kunt u uw kaarten annuleren (u ontvangt een tegoedbon) of ruilen voor een andere voorstelling. U dient hiervoor uw kaarten te retourneren (e-tickets kunt u mailen naar kassa@cultuurbedrijftiel.nl, andere kaarten kunt u inleveren bij/opsturen naar de kassa). De kosten hiervoor zijn € 4,- per kaart/e-ticket. Voor Vrienden van de Agnietenhof is deze service gratis. - Kan ik online betalen met mijn Podium CadeauKaart?
Ja, dit is mogelijk. Kies hiervoor in het betaalscherm voor iDeal/PCK (Podium CadeauKaart). Hier wordt gevraagd naar het kaartnummer en de verificatiecode. Voor de verificatiecode krast u op de achterzijde het zilveren vlakje open. - Moet ik mijn reservering annuleren als ik onverhoopt niet naar het Theaterrestaurant kom?
Ja. U kunt dit zowel telefonisch als per e-mail doorgeven. - Hoe word ik Vriend/FilmVriend?
U vindt de informatie hierover via de volgende link: Vrienden worden. - Welke cadeaukaarten / bonnen accepteren jullie?
Wij accepteren de Podium Cadeaukaart, Theater & Concertbon, Agnietenhof Tegoedbon, de Nationale Bioscoopbon (films) en onze eigen cadeaubon voor het Theaterrestaurant. - Welke cadeaukaarten verkopen jullie?
Wij verkopen de Podium Cadeaukaart, de Nationale Bioscoopbon (films) en de cadeaubon voor ons Theaterrestaurant. - Waar kan ik parkeren?
U kunt parkeren in de naastgelegen parkeergarage Westluidense Poort bij cultuurgebouw Zinder of op een van de andere parkeerplekken in Tiel. Bekijk hier meer informatie over het parkeren. - Ik ben mijn kaarten kwijt, wat nu?
U kunt aan de kassa kopiekaarten krijgen. De kosten hiervoor zijn € 2,- per verloren kaart.
Meer informatie vindt u hier.
